Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kreuzfahrten
Rechtliche Hinweise: Für alle Buchungen gelten transparente Bedingungen zur beidseitigen Absicherung.
03. Mai 2026
Vertragsannahme
Durch Nutzung unserer Website und Buchung einer Reise akzeptieren Sie diese Bedingungen. Sämtliche Vereinbarungen werden dokumentiert und sind für beide Seiten verbindlich. Alternativen müssen schriftlich bestätigt werden.
Definitionen
Im Folgenden werden zentrale Begriffe zur Klarstellung erläutert.
- „Reisender“ bezeichnet jede Naturperson, die eine Kreuzfahrt bucht und antritt.
- „Kreuzfahrtpaket“ meint das Reiseangebot inklusive aller im Paket beschriebenen Leistungen.
- „Dienstleister“ umfasst Lieferanten, Partner oder Dritte, die Servicebestandteile bereitstellen.
- „Buchung“ ist der verbindliche Abschluss eines Reisevertrags nach Bestätigung durch uns.
Nutzung der Dienstleistungen
Leistungen umfassen Beförderung, Unterbringung und angebotene Services laut Beschreibung. Abweichungen werden transparent kommuniziert.
Berechtigung
Buchung und Nutzung sind volljährigen und geschäftsfähigen Personen vorbehalten.
Jugendliche unter 18 Jahren benötigen eine Begleitperson.
Verantwortlichkeiten Nutzer
Der Reisende versichert die Echtheit all seiner Angaben und hält sich an die vorgegebenen Abläufe.
- Vollständige und richtige Angaben im Buchungsprozess.
- Beachtung der Reisehinweise, Sicherheitsregeln und Gesundheitsbestimmungen.
- Zahlung aller Leistungen laut bestätigtem Vertrag vor Reisebeginn.
- Sorgsamer Umgang mit Überlassungen und Einrichtungen.
Unzulässige Nutzungen
Die nachstehenden Nutzungen sind strikt untersagt.
- Weitergabe persönlicher Zugangsdaten an Dritte.
- Missbräuchliche Nutzung von Buchungssystemen oder Bots.
- Verwendung beleidigender, illegaler oder diskriminierender Inhalte.
- Beeinträchtigung der Betriebssicherheit durch unsachgemäße Nutzung.
- Störung anderer Gäste oder des Schiffsbetriebs.
Urheber- und Markenrechte
Sämtliche Texte, Bilder und Marken sind geschützt. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne Erlaubnis ist untersagt. Rechte Dritter bleiben unberührt.
Nutzerinhalte
Gäste können Bewertungen abgeben, die sachlich und wahrheitsgetreu sein müssen. Inhalte dürfen nicht gegen Rechte Dritter verstoßen.
Rechte an Nutzerinhalten:
Mit Veröffentlichung wird das Nutzungsrecht zur Veröffentlichung und Bewerbung eingeräumt, ohne Garantien auf Veröffentlichung.
Datenschutzregelungen
Personenbezogene Daten werden auf Grundlage unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Details dazu stehen transparent im Dokument. Datenschutzhinweis lesen
Haftungsausschluss
Es bestehen branchentypische Risiken. Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen, mindern dennoch das Risiko durch Vorsorge.
Risikohinweis:
Schiffsreisen bergen Wetter-, Zeit- oder Routenänderungen. Verspätungen und Programmänderungen sind möglich, werden aber kommuniziert.
Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist begrenzt auf grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder zwingende gesetzliche Regeln. Ergebnisse können variieren.
Freistellung
Reisende haften für Schäden oder Verstöße, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Streitbeilegung
Auseinandersetzungen sollen zunächst außergerichtlich gelöst werden.
Schlichtung
Streitigkeiten werden im Regelfall über Verbraucherstellen, Schiedsverfahren oder Ombudsleute behandelt.
Eine Klage ist erst nach gescheiterter Schlichtung möglich.
Online-Streitbeilegung
EU-Verbraucher können den ODR-Service der Kommission nutzen. Details hierzu auf deren Website.
Online-Plattform besuchen: Online-Plattform besuchen
Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss internationalen Privatrechts.
Kündigung
Kündigung oder Rücktritt sind im Vertrag geregelt. Schriftform ist Voraussetzung.
Änderung
Wir behalten uns Anpassungen der Bedingungen vor. Gäste werden rechtzeitig informiert.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig.
Gesamtvereinbarung
Diese AGB bilden die vollständige Grundlage des Vertragsverhältnisses. Nebenabreden bedürfen Schriftform.
Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
E-Mail Adresse: content@polariquensa.sbs
Telefon: +49 (07061) 662 2757
Anschrift: Am Haupttor 2, 06237 Leuna (Bürocenter Leuna) Germany
Gültig ab Datum: 03. Mai 2026
Version: 3.2